「百腦匯目前在大陸各城市開設有22家店,預估在3年後可達50店,而在經營上,歷經5個世代的變革,目前的方向以加重服務為核心,並配合資訊化管理,面對賣場通路規模日益龐大,與消費者的互動將更密切」,百腦匯商場管理中心總經理陳學文表示。
陳學文指出,百腦匯在中國經營12年,其間歷經多次革新,如第1代賣場,是導入業種分區為主,將知名度高的產品,擺在門口最佳位置,重點在收取更高租金;第2代店則是以異業結合的複合式經營,強調一次購足;第3代則在打造百腦匯的品牌與形象。
第4代商場則規畫出主題區,如以書店為主的文人館、以電玩遊藝場為主的達人館等;目前則進入第5代,則強調物美價廉,並以服務為核心,提供消費者更寬廣的服務理念。
他說,百腦匯目前有18個賣場是自地自建,從最先的找地、興建,完工後,再在新大樓開設百腦匯商場;而興建大樓時,會蓋有「主樓」及「裙樓」,「裙樓」部分供百腦匯開店,而主樓部分是為辦公大樓,以銷售為主。若說百腦匯是大地主也不為過。
百腦匯在中國華東、華中、華北、東北、華西、華南成立區營運中心,並展開始積極的拓點計畫。
百腦匯已開設有22家大型複合式IT商場,分別設立在上海、南京、成都、瀋陽、鄭州、天津、合肥、杭州、廣州、長春、西安、哈爾濱、廈門、無錫、北京、青島、常州、重慶、大慶、淄博等重點城市,並在許多城市已取得黃金地段項目用地,而新開張的商場,小者近6,000坪,大的有近萬坪的面積。
目前百腦匯還有9個在建的大樓工程,都將在未來3~5年內完工,而這些都將是新設百腦匯商場的位址,他預估在2015年,在中國的百腦匯可增加至50家;他進一步說,到2015年新店的位址,可以確立,但能否真正營運,則要看改建拆遷的進度而定。
至於未來的經營方向,陳學文說,百腦匯目前最大的商場在廣州,面積達1.1萬坪,除扣掉近1,000坪與異業結合外,其餘則提供包括筆記型電腦、平板電腦、智慧型手機等IT產品的商家進駐,再搭配如萬寧、7-11、休閒餐飲等的複合式經營型態。而未來新設的商場,將複製廣州店的經營概念,亦即未來百腦匯IT賣場,將建構成如同百貨公司的商場。